よくあるご質問

駆除を依頼したいのですが、どうすればいいですか？

まずは気軽に、0120-997-038へお電話ください。
無料調査の日時をご相談の上、調査に伺わせていただきます。※無料調査をしたからと言って、契約をしなければならないということはありません。お気軽に電話ください。

問い合わせをしてから、どのくらいで調査に来てもらえますか？

最短で翌日にお伺いできる場合もありますが、３～５日程度かかる場合がございます。
お申込みの時期によっても変動がございます。
お客様のご要望日時を確認の上、調査、見積りを致します。

土日や祝日でも対応可能ですか？

はい、可能です。
お客様の状況を優先して、日程をお決めします。
また、作業日程に関しましても、対応可能です。
安心してお問い合わせください。

電話でも見積りを教えてくれますか？

はい、可能です。
お電話の見積りの際は、物件の造り・広さ・被害状況をお話しください。
お見積り金額をご説明させていただきます。

見積り後、すぐに駆除することは可能ですか？

はい、可能です。
お電話での見積り後、日時を決めさせていただきます。
（最短、即日可能）詳しくは、お電話でご説明いたします。

見積り金額よりも費用が高くなったりしませんか？

お見積り後の追加請求はしませんので、ご安心ください。
しかし、お客様都合による注文がある場合は、別途見積りを作成いたします。
ご了承くださいませ。

シロアリ駆除についてのQ＆A

鉄筋造やコンクリート基礎の住宅でも、シロアリ被害に遭いますか？

その可能性はございます。
鉄筋造やコンクリートの基礎でも、小さな亀裂からシロアリが入り込んできます。少しでも不安がありましたら、遠慮なくご相談ください。

自宅の外のまくら木が被害に遭っています。家の状況も調べることができますか？

はい、可能です。
自宅に近い場所で、シロアリがいる場合は、自宅にも被害が及んでいることがございます。自宅内の調査をいたしますので、ご一報ください。
また、自宅に被害が無い場合は、まくら木部分の駆除作業のみをすることも可能です。

シロアリの被害のある場所のみを指定して、料金を安くすることはできますか？

A：ご自宅内の部分駆除はお断りしております。
なぜなら、部分駆除の場合、再発する可能性がほとんどだからです。
建物内のシロアリを撲滅し、床下全体に薬剤を散布いたします。

５年保証とは、どんな保証内容になりますか？

施行後の５年間、シロアリの再発があった場合に、無償にて再施行をさせていただいております。再施行の場合は、料金は一切かかりませんので、ご安心ください。
また、施行完了後、５年保証の保証書をお渡します。

依頼した場所以外に、シロアリがいた場合は、追加料金は発生しますか？

追加料金は、いかなる場合も発生することはありません。
最初にお見積りをして、ご依頼をいただいたのですから、その見積り料金で全ての作業をいたします。
ご安心ください。

シロアリ駆除作業は、どのくらいの時間（日数）がかかりますか？

被害の程度、範囲により左右しますが、おおむね半日から1日で終了いたします。お見積り時に、詳しい作業工程をお知らせいたします。

駆除で使用する薬剤は、人体やペットに影響はありませんか？

弊社が使用している薬剤は、日本シロアリ対策協会で認定された、安全性の高い薬剤を使用しています。
製品安全データシート（MSDS）による安全も確認されています。
ご安心ください。

シロアリ調査はどのようにしていますか？

当社では、床下の調査をするとともに、それ以外の柱、天井等、ご自宅をくまなく調査しています。
床下などお客様が侵入できない箇所は、写真を撮影し目で確認できるように致します。不明な点は、遠慮なくご相談ください。

床下には、どのように入るのですか？

キッチンや洗面所に床下収納庫がある場合はそこから進入します。
床下納庫がない場合は、畳部分を上げ、パネルを一部外して進入いたします。
進入方法は、施行前にご報告いたしますのでご安心ください。

遠方でも出張してもらえますか？

一件一件のお客様のフォローを大事にしているため、当社の訪問範囲は、徳島市、◯◯市、◯◯市、◯◯町のみとなっております。
あらかじめご了承くださいませ。

シロアリの他に、ゴキブリ・ネズミの駆除もお願いしたいのですが、大丈夫ですか？

はい、可能です。
ゴキブリ・ネズミ駆除に関しては、別途お見積りをお出ししますので、ご検討ください。

あまりも価格が安い業者がありますが、どうなのでしょうか？

価格は、お客様にとって、重要な判断基準だと思います。
価格について、個人的見解をお話しします。シロアリ駆除料金の全国平均単価は、１㎡あたり３，５７５円（１坪だと１万円前後）と算出されています。

この価格よりも、高すぎるという場合は、言うまでもありませんが、安すぎるという場合にも注意が必要です。
なぜなら、価格を下げるために、
・人件費を削る→いい人材が育ちにくい。
・安い薬剤を使う→効果が長持ちしない。
・薬剤を過度に薄める→効果が長持ちしない。
ということになりかねないからです。
この中でも、薬剤を過度に薄めてしまうケースが多いと聞きます。
なぜなら、料金の大半は薬剤となっているからです。
薬剤は、薬剤原液を仕入れ、水で薄めたものを現場で使用します。
そこには、メーカー基準があり、基準量よりも過度に薄めてしまうと、薬剤寿命が短くなってしまうのです。
薬剤には、５年の保証が付いていますが、５年を過ぎると一気に効果がなくなるものではありません。経年と共に、徐々に効果が薄れていくのです。
過度に水で薄めたものは、効果が短くなります。
価格の安すぎる業者の全てではないと思いますが、十分注意の上、検討なさってください。
また、シロアリ業者を選ぶ、５つの重要ポイントをまとめておりますので、参考にしていただければ幸いです。

ネズミ駆除についてのQ＆A

ネズミらしき物音がします。調査だけでもやってくれますか？

はい、調査のみでも可能です。
初回の調査は、無料となります。万一、ネズミがいる場合は、見積り金額に納得いただいた上で、作業に入ります。
調査をしたからといって、契約を迫るようなことはしませんのでご安心ください。

ネズミを放っておくと、どのような被害や危険がありますか？

ネズミ被害は多岐に渡ります。代表的な被害を３つご紹介します。
①病原菌被害（食中毒など）
ネズミには、ネズミ自身の体・フン尿・連れているダニ・ノミなど、これらの中に病原菌が存在しています。
病原菌による『食中毒』が発生するだけなく、『E型肺炎』『ペスト』『ハンターウイルス』などの危険がございます。
②漏電火災・停電・ネット回線の断線
ネズミは、一生伸び続ける歯を削るため、なんでも噛み付く習性があります。
噛むのに適した太さが、配線ケーブルなのです。
ケーブルをかじられてしまうと、漏電火災・停電などの危険がございます。
③お店の商品を食べられてしまう
お店に何気なく置いてある食材をネズミが食してしまいます。
直接、食材にネズミが触れるので、十分注意が必要です。

ネズミ駆除はどのようにおこないますか？

ネズミ駆除は、２つの方法を併用して行います。

粘着シートをくまなく設置

①粘着シート
ネズミの通り道を予測し、粘着シートをくまなく設置します。
※営業終了後に設置し、営業に差し障る部分に関しては、開店前には取り外します。
店舗運営に差し支えることはありませんので、ご安心ください。

毒エサを通り道、天井裏に設置

②毒エサ
毒を混ぜたエサを、通り道、天井裏に設置します。
古典的な方法ですが、ポイントを押さえて設置するので非常に効果的です。
※お客様の見える場所には設置いたしませんのでご安心ください。
また、毒エサは、小動物に害を与えます。設置期間中は、ペットを入れないようにしてください。

スポット料金と年間契約はどちらが得ですか？

ネズミの出る頻度にもよります。
飲食店の場合は、いつ発生してもおかしくない状況です。
年に２回以上出るようであれば、年間契約をおすすめしています。また、年間契約の場合、月に１度定期点検を実施しています。
ネズミ・ゴキブリを早期は発見できるので、被害を最小限にすることができます。

年間契約の場合は、発生の都度呼ぶことはできるのでしょうか？
また、その場合は、料金はかかりますか？

年間契約の場合は、定期点検の他に、発生時にはその都度、駆除作業を行います。その場合の料金も含まれておりますので、別途費用がかかることもございません。

ネズミ駆除（捕獲）までに何日かかりますか？

早ければ即日、長い場合は、１週間以上かかる場合もございます。
駆除（捕獲）または、忌避（嫌って逃げる）まで責任をもって行わせていただきます。。

ネズミ駆除まで日数がかかった場合は、別途料金が発生しますか？

当初のお見積り金額より高くなることはありません。
早期解決ができるよう、尽力いたします。

飲食店専門とのことですが、個人宅は対応できますか？

個人宅も可能です。
しかし、個人宅の場合は、スポット対応のみとなり、年間契約の対応はしておりません。詳しくは、お問い合わせくださいませ。

ゴキブリ駆除についてのQ＆A

ゴキブリを放っておくと、どのような被害や危険がありますか？

ゴキブリは「害虫」の代表的なものです。
ここでは、代表的な被害、危険を３つご紹介します。

①病原菌被害（食中毒など）
ゴキブリは、全身が油膜で包まれており、雑菌をまとったまま動き回っているのです。
そのため放置されている食材、食器、テーブルなどにゴキブリが触れたことで、病原菌が人体へと感染する危険性があります。
②ゴキブリが入り込むことによる漏電・火災
ゴキブリは、人間と同様に暖かい場所を好みます。
特に、厨房設備（冷蔵庫・炊飯器・電子レンジなど）の熱のこもっている場所に進入してくるのです。
そのような場合、むき出しの基盤に触れて電気系統に以上を引き起こし、漏電や火災の原因となります。
茶羽ゴキブリ（小さいゴキブリ）がコンセントに入り込むケースが多発しています。
③経済的な被害を受ける
ゴキブリ被害は、人、モノだけではありません。
ゴキブリの存在は、飲食店にとって致命的なダメージになります。
どういうことかと言うと、製薬会社の調査で、９割の人が、「ゴキブリを見た飲食店には２度と行かない」と回答しているのです。
経営にも差し支えますので、早期対策をおすすめします。

ゴキブリは、自分でもできると思いますが、業者に依頼した方がいいですか？

市販のゴキブリ駆除剤でも駆除することは可能です。
しかし、広い店舗や大量に発生している場合は、駆除が追いつかず、被害が止まらないケースに陥りがちです。
このような場合は、専門業者に依頼することをおすすめしています。
費用対効果を十分検討ください。

ゴキブリ駆除は、どのように対処していますか？

弊社では、2つの方法で、状況を見ながら作業をいたします。

①ベイトジェル剤（毒エサ）
ゴキブリ専用の毒エサを使用します。
ゴキブリの集まる場所を見極め、設置するのがコツです。
②殺虫剤散布
飲食店特有のチャバネゴキブリ（小さな茶色いゴキブリ）のように、大量発生している場合は、毒エサと併用して、殺虫剤を直接散布します。
※ゴキブリ駆除に関しては、ペット、人体共に影響のないものを使用します。

キブリ駆除は何日かかりますか？

広さと被害状況により異なります。
お見積り時に、作業工程をお知らせいたします。